TeklifPro · Destek
Yardım için
buradayız.
TeklifPro kullanımıyla ilgili sorularınız, karşılaştığınız sorunlar ve geliştirme önerileriniz için EGBA ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Teklif nasıl oluşturulur?
Şirket ve müşteri bilgilerini ekleyin, ürün veya hizmet kalemlerini girin, fiyat ve adetleri kontrol edin. Önizleme adımından sonra teklifinizi PDF olarak oluşturabilirsiniz.
PDF nasıl paylaşılır?
Teklif ekranındaki PDF oluşturma seçeneğini kullanın. Dosya hazır olduğunda iOS paylaşım ekranından e-posta, mesajlaşma, Dosyalar veya cihazınızda bulunan başka bir uygulamayı seçebilirsiniz.
Logo veya fotoğraf eklenmiyor
iPhone veya iPad Ayarları’ndan TeklifPro’nun fotoğraf erişimini kontrol edin. Yeterli depolama alanı olduğundan emin olun ve uygulamayı kapatıp yeniden açarak tekrar deneyin.
Verilerim nerede tutuluyor?
Teklif, müşteri, ürün ve ayar bilgileriniz yalnızca cihazınızın yerel uygulama alanında tutulur. TeklifPro bunları EGBA sunucularına göndermez ve cihazlar arasında otomatik eşitlemez.
Yeni cihaza geçerken ne yapmalıyım?
Uygulamayı kaldırmadan veya eski cihazı sıfırlamadan önce önemli tekliflerinizi PDF olarak dışa aktarın. Yerel kayıtlar için şu anda EGBA tarafından sunulan otomatik bulut yedekleme bulunmamaktadır.
Bir sorunla karşılaşırsam
Uygulamayı yeniden başlatın, iOS ve TeklifPro’nun güncel olduğundan emin olun, izinleri ve boş depolama alanını kontrol edin. Sorun sürerse aşağıdaki bilgilerle bize yazın.
Destek talebine eklenecek bilgiler
Daha hızlı inceleyebilmemiz için cihaz modelini, iOS sürümünü, TeklifPro sürümünü, sorunun hangi adımda oluştuğunu ve mümkünse kişisel bilgiler gizlenmiş bir ekran görüntüsünü ekleyin. Gerekli olmadıkça müşteri adı, iletişim bilgisi, fiyat veya başka hassas iş verilerini e-postaya eklemeyin.
TeklifPro’nun verileri nasıl işlediğini öğrenmek için Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.